Bogotá D. C., octubre 16 de 2013
Doctora
PATRICIA DUQUE CRUZ
Superintendente (e) de Servicios Públicos Domiciliarios
Presente
Estimada doctora:
Reciba usted mi cordial saludo y mi deseo sincero de que se sienta plenamente satisfecha con el ejercicio a su cargo de las funciones de control, inspección y vigilancia a las entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios en el país.
Llamo su atención, doctora Duque Cruz, para enterarla del inconformismo reinante y creciente en el municipio fronterizo de Maicao, La Guajira, por las recurrentes deficiencias que imperan en la prestación de los servicios públicos en general en esta localidad, sin que quejas y protestas de usuarios sean suficientes para lograr remediarlas, mientras pareciera que las empresas responsables de prestarlos gozaran de especial licencia para asentarse en su condición de pésimos operadores, sin que nada pase, cuando, incluso, en algunos casos, han hecho caso omiso a requerimientos y solicitudes de la Superiservicios.
Líderes populares, ediles, presidentes de juntas de acción comunal, usuarios y vocales de desarrollo y control social de los servicios de acueducto y saneamiento básico de Maicao han expuesto reiteradamente ante la entidad a su cargo “el abuso indiscriminado de esos operadores contra los derechos de los usuarios de recibir un servicio con calidad, continuidad y eficiencia” y hoy asumo la vocería de estos coterráneos para dirigirme a usted y reiterarle la urgencia de su directa intervención en la situación en procura de soluciones prontas.
En nombre del pueblo maicaero, apreciada Superintendente, le solicito, comedida y respetuosamente, se apersone de esta denuncia y designe, lo más pronto posible, una comisión de funcionarios de la entidad para que se traslade hasta Maicao y ejerza, en la zona afectada, funciones de inspección, control, seguimiento y vigilancia sobre los operadores responsables de esos servicios, concretamente los de acueducto y aseo y saneamiento básico.
De antemano, doctora Duque Cruz, agradezco la atención que me dispense, más que a mí al pueblo de Maicao.
Cordialmente,
JIMMY SIERRA PALACIO
Representante a la Cámara – La Guajira
